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Politique de confidentialité

Chez VCT25, la protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de la fourniture de nos services.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes de cette politique, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Informations Collectées

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :

Données fournies volontairement par l’utilisateur :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations spécifiques nécessaires à la prestation des services (ex. : adresse postale, besoins spécifiques).

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Informations sur l’appareil et le navigateur utilisé
  • Historique de navigation et pages consultées sur notre site
  • Données d’interactions avec nos services (clics, formulaires soumis).
  1. Finalités de l’Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et personnaliser nos services selon vos besoins.
  • Répondre à vos demandes via les formulaires de contact ou les canaux de communication.
  • Assurer le suivi et la gestion administrative des prestations de services.
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
  • Vous informer des mises à jour, nouveautés ou offres promotionnelles liées à nos services (avec votre consentement préalable).
  • Prévenir les activités frauduleuses et garantir la sécurité de nos systèmes.
  1. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement explicite lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez nos communications marketing.
  • La nécessité contractuelle pour la fourniture des services demandés.
  • Nos obligations légales et réglementaires.

 

  1. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires ou sous-traitants impliqués dans la réalisation des services (ex. : plateformes de paiement, prestataires logistiques).
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige ou en cas de litige nécessitant leur intervention.

Nous garantissons que vos données ne seront jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

  1. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités définies ci-dessus :

  • Données liées aux services : Conservées pendant la durée d’exécution des prestations et jusqu’à 5 ans après pour respecter les obligations légales.
  • Données marketing : Conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
  • Données techniques : Conservées pendant 12 mois maximum.
  1. Vos Droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir des informations sur les données que nous détenons.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing ou autres.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et standard.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Par email : contact@vct25.com
  • Par Téléphone : +212 661 22 11 68

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou destruction. Cependant, malgré nos efforts, aucun système de sécurité n’est totalement infaillible.

  1. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur : Enregistrer vos préférences et personnaliser votre navigation.
  • Analyser l’audience : Comprendre et optimiser le fonctionnement du site.
  • Proposer des contenus ciblés : Avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements législatifs ou les évolutions de nos services. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

  1. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Email : contact@vct25.com
  • Téléphone : +212 661 22 11 68

Dernière mise à jour : 01/01/2025